Créer un tunnel de vente simple et efficace, mode d’emploi

Créer un tunnel de vente simple et efficace, mode d’emploi

Le terme “Tunnel de vente”, utilisé par toute la sphère des web marketeurs, semble bien révolutionner le monde de la vente en ligne. 

Mais qu’en est-il réellement? Comment le mettre en place? Et de manière optimisée pour de meilleurs retours?
Voyons cela dans ce qui suit.

Le tunnel de vente, si on en parlait

schématisation d'un tunnel de vente

Le tunnel de vente, ou funnel marketing, est l’une des techniques marketing les plus efficaces. 

Il permet de découper le processus de vente en plusieurs étapes, ou comment convertir de simples visiteurs, au départ, en prospects qualifiés puis en clients, par la suite. 

Schématiquement, le tunnel de vente prend la forme d’un entonnoir. Semblable à un filtre, son rôle est de guider les visiteurs d’un site web de façon automatique vers l’achat d’un produit ou d’un service en rapport avec ses besoins.

Les étapes indispensables d’un tunnel de vente

Le tunnel de vente va respecter le prospect en prenant en compte une logique simple : il a besoin de passer par plusieurs états psychologiques afin de prendre sa décision. Et le tunnel de vente est là pour l’aider à faire le meilleur choix : devenir client.

Il existe différents types de tunnel de vente, du plus simple au plus complexe.

Le tunnel de vente plus précisément

Distinguons, dans un premier temps, le tunnel de vente simple avec :

une page de vente→ bon de commande →confirmation de commande et éventuellement une page de remerciement.

Et dans un second temps, le tunnel de vente plus complexe avec :

du contenu gratuit →une page de capture email → une séquence email marketing →une page de vente →un bon de commande →une vente additionnelle (orderbumps) → page de confirmation de commande→ un page de remerciement. 

Bien sûr, chaque tunnel de vente est unique. Le contenu gratuit peut être remplacé par un webinar, ou 4 vidéos. Les possibilités sont multiples. Soyez inventif.

Etape 1 : générer du trafic pour alimenter son tunnel de vente

business man qui montre la croissance marketing

Avoir le meilleur des tunnels de vente ne fera pas croître votre CA si votre source de trafic est inexistante. Mais alors, comment attirer l’attention des prospects?

C’est une étape fondamentale de laquelle va découler l’ensemble des étapes qui suivent.

Pour faire croître sa source de trafic, il y a plusieurs possibilités :

  • avec le marketing de contenu, articles de blog, vidéos sur YouTube, les podcasts, webinar. Il est question ici de mener les clients, ou plutôt les prospects, à soi, et non l’inverse. On parle d’inbound marketing.
  • avec les réseaux sociaux : page Facebook, groupe Facebook, Instagram, Pinterest, Linkedin, Twitter.
  • les partenariats avec des influenceurs-blogueurs qui vont promotionner votre tunnel de vente.
  • il y a aussi la publicité payante avec Google Adwords, Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Linkedin.

Trafic gratuit ou trafic payant, que choisir? Les deux présentent avantages et inconvénients. 

Si le trafic gratuit reste la technique la plus avantageuse sur le long terme, cela prend du temps. Avoir recours au trafic payant peut vite coûter cher, mais donne des résultats rapides, voire immédiats. 

Pour toucher du monde, la publicité payante est un recours quasi-obligatoire.

Cependant, votre contenu se doit d’être convaincant. C’est ce qui fera que les visiteurs reviendront sur votre site et seront susceptibles de le partager.

Tout est question de budget, mais aussi du temps que vous pouvez allouer à votre projet.

Etape 2 : créer une page de capture pour obtenir des coordonnées

bannière sur les funnels de vente

A présent, une partie du job est fait : vous avez du trafic sur votre site/blog … 

Reste à transformer ces simples visiteurs en prospects qualifiés.

Pour y parvenir, il est indispensable de cerner leur besoin profond, ce qui provoque chez eux de l’intérêt pour ainsi pouvoir répondre à leurs attentes. 

Une landing page, ou une fenêtre pop-up, va servir de point d’entrée à votre tunnel de vente. 

Pour une meilleure conversion, il est fondamental d’affiner les informations données à l’internaute au fil de son parcours dans votre tunnel. 

Le design de la page en question doit donner envie au visiteur de cliquer. Pour cela, certains points sont à respecter :

  • avoir un titre accrocheur en rapport avec le contenu gratuit,
  • un visuel travaillé qui met en valeur ce que vous proposez,
  • une liste d’arguments qui mettent en avant les atouts de votre offre, 
  • un formulaire à remplir avec les champs à préciser tel que le nom, le prénom, le mail, le téléphone. 
  • un call to action , ou bouton d’appel à l’action,
  • intégrer de l’urgence avec, par exemple, une réduction valable dans un temps limité, ou encore une rupture de stock imminente.

Il est intéressant de faire des tests, soit de tester plusieurs styles de landing page, pour enfin sélectionner celle qui convertit le mieux. On appelle cela de l’AB testing.

Etape 3 : réaliser une page de vente

Gagner de l'argent en créant un tunnel de vente

A partir de là, les visiteurs peuvent être qualifiés de prospects. Ils ont démontré leur intérêt pour votre produit/service en entrant dans votre tunnel de vente. 

Mais quel est le degré de son besoin? De ses attentes? De son envie d’acheter?

Pour le savoir, il est nécessaire à présent de lui faire une proposition au travers d’une page de vente. 

Il est question, à partir de ce stade, de segmentation naturelle. En d’autres termes, à chaque étape du tunnel de vente, un pourcentage de prospects sera perdu.C’est la raison pour laquelle on compare un tunnel de vente à un entonnoir. Il y a un phénomène d’écrémage qui va permettre d’affiner la sélection des personnes à réel potentiel d’achat.

Les prospects perdus durant le processus devront être entretenus par des envois de mails automatiques grâce à un autorépondeur avec du contenu de qualité pour, peut-être, par la suite les transformer en client. Soyez patient. 

Une page de vente peut se présenter de 2 manières :

  • avec un titre, une promesse forte suivie d’une vidéo explicative et d’un call to action,
  • avec des bullets points pour présenter les avantages de votre offre, puis un call to action.

A noter l’importance du copywriting.

Etape 4 : mettre en place un bon de commande

encaisser facilement vos client en ligne

Concernant les prospects dit chauds, ils auront cliqués sur le call to action et seront ainsi redirigés vers un bon de commande. Attention, la commande n’est pas encore finalisée.

Un bon de commande, qui se veut efficace, doit présenter les points suivants :

  • un récapitulatif de commandes avec les bienfaits du produit ou service proposé, présentés sous forme de bullets points,
  • des champs de saisie pour récupérer les informations bancaires du client,
  • des certifications, des labels, les logos des entreprises déjà clientes, les logos Visa ou Mastercard, les normes de sécurité sur les paiements.
  • des preuves sociales avec des témoignages, des avis,..
  • inclure à nouveau un effet de rareté avec des offres limitées dans le temps.

Une vente additionnelle, ou upsell, peut être proposée pour augmenter le panier moyen. 

Nous verrons par la suite comment mettre en place ce type d’offre de manière simple et claire.

Etape 5 : créer des upsell et downsell

créez des upsell

Pour augmenter ses ventes, il est intéressant de proposer des orderbumps, des upsells ou encore des downsells.

Les orderbumps et upsells sont des ventes supplémentaires. L’orderbump a lieu avant l’achat et l’upsell une fois les informations bancaires données.

Le downsell, quant à lui, est une vente de rattrapage, plus modeste, proposée quand le client refuse l’upsell. C’est une manière pour le client de tester la qualité de vos produits ou services pour un prix inférieur au précédent. 

Vous n’aurez pas la meilleure combinaison dès le départ. Il vous faudra faire des tests, les affiner, tester encore, … mais au fil du temps, vous serez en mesure de faire des propositions qui seront satisfaire votre audience pour les convertir en clients fidèles.

Étape 6 : ne pas oublier une page de confirmation de commande

Il doit figurer sur cette page un récapitulatif de commande avec le prix des produits ou services achetés, avec aussi la date de livraison, le numéro de commande, les coordonnées du service après-vente, et pourquoi pas une promotion exceptionnelle sur d’autres produits.

Étape finale : pourquoi ne pas créer un espace membre pour fidéliser les clients

fidéliser vos clients

La création d’un groupe Facebook fermé ou public est une manière efficace de fidéliser ses clients. Souvent proposé suite à l’achat d’un infoproduit ou d’une formation, cela peut également se faire après l’achat d’un produit physique.

L’avantage est que cela peut encourager au cross selling, soit à l’achat d’un produit complémentaire au produit préalablement acheté, que ce soit au moment de la vente ou plus tard. Le but étant d’augmenter le panier moyen et donc votre CA.

Dans la pratique, quels outils utiliser pour créer un tunnel de vente optimisé?

systeme.io le meilleur outil pour créer des tunnels de vente

Les outils marketing qui connaissent actuellement le plus de succès sont :

Ils peuvent chacun héberger vos différentes pages, à savoir les pages de capture, de vente, le bon de commande, et vos formations.

Envoyer des séquences mails est aussi nécessaire. GestResponse, ou encore Systeme.io peuvent remplir cette tâche.

Quel outil acquérir? Tout dépend de l’offre choisie et du logiciel. Allant de 27 euros par mois pour l’offre la plus petite jusqu’à 297 euros par mois, il y en a pour toutes les bourses. 

Cependant, faites bien attention à ce dont vous avez besoin. Il n’est pas toujours opportun de sélectionner l’offre la plus chère.

Certains sont habitués à Learnybox, ou encore Click Funnels, mais Systeme.io est, selon nous, la solution la plus complète à ce niveau. Il permet de créer et d’héberger différentes pages, comme des pages de capture, de vente, des bons de commande, des séquences mails, mais aussi l’envoi de mails.

Comme nous l’avons indiqué plus haut, faites vos tests afin de connaître la solution la mieux adaptée à vos besoins. Mais pourquoi se compliquer la vie quand on peut faire simple?


Référencement Amazon : Comment ranker et vendre plus sur Amazon

Référencement Amazon : Comment ranker et vendre plus sur Amazon

Bonjour tout le monde, j’espère que vous allez bien dans cet article je vais vous livrer mes conseils et mes techniques pour décupler vos ventes sur amazon grâce au logiciel générateur de trafic UpSEO, grâce à ce dernier j’ai pu améliorer le référencement de mes annonces Amazon. Cette technique fonctionne également en 2020. je vous expliquerai tout d’abord comment fonctionne le référencement de vos annonces sur amazon, fille dans une deuxième partie nous verrons en quoi un patio vous permet de rentrer sur Amazon. pour finir je vous donnerai mon avis général sur UPSEO.

 Quels sont les critères pour être référencé sur Amazon ?

Le nombre de visites sur votre annonce

Comme vous le savez probablement plus votre annonce aura de visibilité au sein de la plate-forme et plus son référencement sera naturellement améliorer. À l’inverse une annonce qui générera peu de trafic aura moins de visibilité.

la duree des visites

La durée des visites sur vos annonces déterminera également leur référencement, en effet si un utilisateur reste 2 minutes puis reviens un peu plus tard sur votre annonce son action aura une plus grande importance que si l’utilisateur reste seulement 2 secondes sur votre page.

Le pourcentage de personnes qui reviennent voir sur votre annonce

Comme je vous l’ai expliqué précédemment le pourcentage de personnes revenant sur votre annonce aura un impact direct sur son référencement. Ainsi avoir la possibilité de choisir le taux de retour vous offrira une meilleure visibilité sur Amazon et votre annonce pour ainsi sortir du lot.

Le nombre de click / impression (CTR)

Le CTR correspond au nombre de clic sur votre annonce par rapport à sa visibilité générale (plus votre CTR sera important et plus vous aurez de chances de réaliser des ventes), un CTR élevé sera signe d’une bonne santé de votre site / annonce.

 Upseo vous permet de ranker sur amazon 

Découvrir le logiciel UPSEO: upseo.io

    Pourquoi ?

Le logiciel d’automatisation upseo vous permettra de générer du trafic sur votre annonce Amazon et ainsi affecter directement son référencement au sein de la plateforme, de ce fait en très peu de temps votre annonce pourra passer top 1 dans la catégorie des mots clés que vous aurez choisi préalablement. (Par exemple si vous vendez des croquettes pour chien le logiciel effectuera une recherche par rapport aux mots clés enregistrés puis sélectionnera automatiquement votre annonce lui permettant ainsi d’améliorer son autorité par rapport au mot clés croquettes pour chien)


    Comment ?

Upseo a l’avantage de proposer des IP uniques pour chaque navigation sur votre annonce, le trafic sera ainsi en accord avec les algorithmes d’Amazon, et votre annonce se fera ainsi référencées en un temps record. 

Comment essayer gratuitement UPSEO ?

Le logiciel vous permet de l’essayer gratuitement pendant 1 jour vous permettant ainsi de tester ses différentes fonctionnalités et d’anticiper l’abonnement le plus adapté à vos besoins.

Quels réglages utilisé pour être référencer rapidement ?

Pour ma part les réglages des plus adaptée à l’optimisation de mes annonces sont :

  • Des visites longues
  • 30% de returning visiteurs
  • 30% de taux de rebond 
  • mots clés correctement sélectionnés

C’est d’après moi les réglages optimaux pour commencer votre campagne.

Est ce qu’upseo vaut son prix ?

Il vous est vivement conseillé d’associer la technologie Upseo à vos autres moyens de référencement naturel, pour optimiser son potentiel. Pour ma part j’ai commencé avec l’abonnement mensuel “Entry” disponible dès 19 € (ce qui est dérisoire par rapport aux autres solutions possibles). En voyant l’évolution très rapide du référencement de mes annonces je suis très vite passer au deuxième abonnement nommé “Advanced” qui me permet de générer plus de 60 000 visites. Il s’agit d’un cercle vertueux puisque plus je génère de trafic et plus mes annonces sont facilement visibles par les utilisateurs d’Amazon. Et donc plus je vends de produits, mon investissement dans Upseo et de ce fait très rapidement rentabilisé. 

Je vous remercie d’avoir lu mon article et vous encourage à vous abonner à la newsletter pour rester informé des prochains logiciels permettant d’améliorer votre SEO en général.

Essayez UPSEO gratuitement pendant 2 jours: https://upseo.io/freetrial.html

En savoir plus sur le référencement Amazon: https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=201994960

https://www.codeur.com/blog/ecommerce-referencement-amazon/

https://www.amazon.fr/


Taux de Rebond

Taux de Rebond

Taux de rebond

 

Le taux de rebond est une mesure assez importante du trafic pour n’importe quel site web, c’est le pourcentage de visiteurs qui quittent le site après avoir vu une seule page.

Habituellement, il montre la qualité du site Web et comment son contenu réagit avec le trafic, en d’autres termes, si les visiteurs aiment un site Web, ils visiteront plusieurs pages, et le temps sur chaque page sera élevé.

 

Comment le déterminer ?

 

Avant de paramétrer le taux de rebond, vous devez le définir.

Si vous ne savez pas quelle est la meilleure valeur pour votre site web, nous vous suggérons de prendre la moyenne propre à votre secteur d’activité ou simplement d’utiliser le taux de rebond de vos concurrents.

Si par exemple vous êtes un moteur de recherche Bing, vous souhaitez le même taux de rebond que Google, ou légèrement meilleur, l’utilisation de Similarweb permet de voir quel est le taux de rebond de Google :

https://www.similarweb.com/website/google.com

Sur le lien nous voyons que le taux de rebond de Google est de 30%.

Beaucoup de nos clients nous demandent “ Sur quel taux de rebond me baser?” et nous recommandons toujours de suivre les leaders de votre secteur d’activité et d’être naturel, si vous connaissez un bon site web avec un contenu similaire au vôtre, utilisez Similarweb !

 

 

 

Quel est le taux de rebond qui correspond à mon secteur

d’activité ?

Comment fonctionne-t-il ?

 

Vous pouvez définir le taux de rebond pour votre trafic de 0% à 100%.
100% – signifie que tous les utilisateurs quitteront votre site Web après avoir vu seulement 1 page, 0% signifie que tous les utilisateurs verront plus d’une page.

Gardez à l’esprit que toute valeur supérieure à 0% diminue le nombre de pages vues que vous recevez parce que certaines pages ne seront pas vues par le trafic.

Si par exemple vous réglez le taux de rebond à 50% et que vous ne réglez que 2 pages pour naviguer (clic principal et 1er clic) alors la moitié du trafic ne verra pas la page du 1er clic et vous ne recevrez que 75% des pages vues.

 

 

Paramétrer le taux de rebond sur UpSEO

 

Une fois que vous avez défini votre taux de rebond, il est très simple de la paramétrer sur Upseo.

Après avoir ajouter votre projet en le créant, vous devez le paramétrer. la deuxième étape étape est le taux de rebond, suivant le nombre visite. (voir l’image ci-dessus) Vous pouvez définir le taux de rebond entre 1 et 100, égal au pourcentage souhaité. Plus vous déplacez le curseur vers la droite , plus il sera élevé. Mettez un pourcentage équivalent à celui de vos concurrents.

Comment faire pour que les mots-clés proviennent de votre domaine Google ou Yahoo local ?

Comment faire pour que les mots-clés proviennent de votre domaine Google ou Yahoo local ?

Comment faire pour que les mots-clés proviennent de votre

domaine Google ou Yahoo local ?

 

Comment faire pour que les mots-clés proviennent de votre domaine Google ou Yahoo local ?

Après avoir souscrit un abonnement, vous pouvez configurer vos projets dans votre espace personnel grâce au tableau de bord. Pour paramétrer facilement le trafic organique, utilisez champ Mots-clés dans la page de configuration de votre projet :

Nous vous suggérons d’abord de lire notre article précédent sur le champ Référents car les mots-clés et les références sont deux choses différentes et interdépendantes.

Les mots-clés apparaissent dans votre Google Analytics en utilisant le champ Http-Referrer que votre navigateur envoie à Google.

Lorsque vous effectuez une recherche sur Google avec les mots clés “traffic bot” vous arriverez sur une page similaire à celle-ci https://www.google.com/search?q=traffic+bot .

Ensuite, si vous cliquez sur la page d’un un site web dans la recherche, par exemple https://upseo.io/ exactement cette URL (https://www.google.com/search?q=traffic+bot) est envoyée dans le Http-Referrer.

Donc pour recevoir du trafic avec le mot-clé “traffic bot” nous devons mettre https://www.google.com/search?q=traffic+bot dans la section Referral URLs.

Dans votre espace personnel, cela se fait automatiquement grêce à l’utilisation du champ Mots-clés mais seul le domaine google.com est utilisé pour cela.

 

En revanche, en utilisant le domaine Google international local, par exemple https://www.google.co.in/, vous devez éviter d’utiliser le champ Mots-clés et utiliser uniquement le champ Référents, par exemple : https://www.google.co.in/=traffic+bot

Si vous souhaitez être sur plusieurs domaines Google internationaux, vous devez les mettre tous dans les Référents :

https://www.google.co.in/search?q=traffic=traffic+bot
https://www.google.co.uk/search?q=traffic=traffic+bot
https://www.google.es/search?q=traffic=traffic+bot….

 

C’est exactement le même principe qui doit être fait si vous voulez que le trafic vienne de Yahoo ou de presque n’importe quel autre moteur de recherche, par exemple ;
https://fr.search.yahoo.com/search?p=traffic=traffic+bot
https://de.search.yahoo.com/search?p=traffic=traffic+bot
https://pl.search.yahoo.com/search?p=traffic=traffic+bot

L’erreur la plus récurrente de la part de nos clients est de ne mettre que la page principale de Google dans les Référents, puisqu’il n’y a pas de mot-clé dans l’URL de la page principale, donc le trafic n’est pas enregistré comme organique.

 

Nous vous rappelons que les Référents utilisent le même champ Http-Referrer des navigateurs, et qu’ils ne peuvent pas être utilisés simultanément. Par exemple si vous avez dans vos Référents :

https://www.facebook.com/Upseo-IO-2396548163771027/ et dans vos mots-clés “traffic bot”, alors évidemment le visiteur ne peut pas venir de 2 endroits à la fois, donc le système choisit de façon aléatoire soit Referral URL soit Mot clé, et dans ce cas particulier votre trafic sera à 50% social et 50% organique.

 

Rappel : aucun espace n’est autorisé dans l’URL, n’oubliez pas de remplacer tous les espaces par le signe ‘+’ ou celui que votre moteur de recherche utilise.


Exemple : https://www.google.co.in/search?q=traffic=traffic bot est incorrect alors que celui-ci est corect : https://www.google.co.in/search?q=traffic=traffic+bot